HOÀN TIỀN

• Mua sắm được nhận hoàn tiền và thưởng token NEXT cho mọi đơn hàng
• Nâng cấp lên thành viên MOON và sử dụng thẻ BONUS để nhận hoàn tiền nhiều hơn tới 4 lần

THỜI GIAN HOÀN TIỀN

• Trong 24H: Hoàn tiền được ghi nhận sau khi đặt hàng thành công;
• 60 - 90 ngày: Đơn hàng được đối soát và cộng số dư vào tài khoản của bạn;
• 1 - 5 ngày: Xử lý lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng của khách hàng;

ĐIỀU KIỆN CHẤP NHẬN HOÀN TIỀN

• Hoàn tiền đến 20%/đơn hàng không phân biệt KH cũ/mới, không giới hạn giá trị đơn hàng;
• Khách hàng mua hàng & hoàn thành thanh toán, không đổi trả hàng trong thời gian quy định của trang TMĐT;
• Chỉ áp dụng khi mua sắm tại App trên điện thoại. Đơn hàng đặt mua trên nền tảng web trên điện thoại/pc sẽ không được ghi nhận hoàn tiền;

ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI HOÀN TIỀN

• Khách hàng không nhận hàng và thanh toán, khách hàng trả hàng sẽ không được ghi nhận hoàn tiền;
• Khách hàng có dấu hiệu gian lận, đầu cơ tích trữ vi phạm chính sách sẽ bị TikTok Shop báo cáo và hủy toàn bộ kết quả đã ghi nhận;

LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Mỗi click chỉ mua 1 đơn hàng , trường hợp mua nhiều đơn trong 1 lần click chỉ được tính hoàn tiền đơn đầu tiên;
• Mức hoàn tiền có thể cao hoặc thấp hơn mức thực tế được nhận. Hoàn tiền chính xác sẽ được cập nhật vào kỳ đối soát;
• Khi đã mua đơn đầu tiên và tiếp tục mua đơn khác, cần thoát ra và tắt App TikTok chạy ngầm rồi mua lại đơn mới để tránh bị mất ghi nhận;
• Nếu mua tại trình duyệt trên máy tính, vui lòng chỉ đặt tại link click từ ShopNEXT. Đơn hàng click từ link qua Facebook chat, Skype, Email... sẽ không được ghi nhận;